HelpDesk – často se ptáte

Převážně technické dotazy a rady, které se týkají aplikace HelpDesk.

Je možné použít vlastní PHP pro aplikaci Helpdesk?

Pro správnou funkčnost aplikace HelpDesk doporučujeme použití námi upraveného PHP, které je…

Více informací



Co znamená v Helpdesku status "Odloženo"?

Při řešení požadavků se může stát, že daný problém se bude řešit delší dobu, než zadal původně…

Více informací



V Helpdesku jsou požadavky a úkoly. Jaký je mezi nimi rozdíl?

Rozdíl mezi požadavkem a úkolem je následující: Požadavek zadává zpravidla podřízený k …

Více informací



Něco jste nenašli nebo máte spoustu otázek?

Napište nám nebo zavolejte, rádi odpovíme.