Co znamená v Helpdesku status "Odloženo"?

Při řešení požadavků se může stát, že daný problém se bude řešit delší dobu, než zadal původně zadavatel problému. Řešitel může v tomto případě změnit status požadavku na "odloženo", tím se požadavek dostane do stavu, kdy se mu nenačítá čas řešení a řešiteli neodchází email o vypršení termínu řešení. Komunikace mezi řešitelem a zadavatelem je funkční.