HelpDesk verze 2023.2.01

To nejzajímavější z této verze

Import organizačního členění, synchronizace osob

V nastavení pobočky je přidána volba Synchronizovat org. jednotku u osob. Je-li volba povolená, bude aplikace u osoby synchronizovat org. jednotku podle umístění osob v Active Directory. Pokud org. jednotka v aplikaci neexistuje, bude vytvořena.

Mapování kořene org. jednotek na strukturu Active Directory se nastavuje pomocí volby Org. jednotka DN kořene pro osoby. Struktura Active Directory bude tímto stejná jako struktura pod touto vybranou organizační jednotkou.

Používat zakázané loginy

Aplikace ukládá loginy osob, které byly vymazány nebo anonymizovány. Aplikace je ukládá z důvodu zamezení opětovného přidání osoby, která může mít stejné osobní údaje. Pokud budete chtít osobu přidat ručně, importovat nebo přidat ze synchronizace, bude uložení odmítnuto. Login lze pak smazat v sekci zakázané loginy.

Pokud nebudete chtít používat ukládání loginů osob do zakázaných loginů, odtrhněte volbu Používat zakázané loginy v nastavení GDPR.

Nápověda u základních položek v šablonách

Ve všech šablonách je nyní možné nastavit nápovědu pro základní položky. Tato nápověda se zobrazí ve formuláři pod základním polem.

Vyžádat nové schvalování

Pokud je požadavek ve stavu schválený, je nově přístupná volba vyžádat schvalování. Tzn. pokud je již požadavek schválen, ale je nutné provést dodatečně schvalování, máte možnost opět spustit proces schvalování.

Výpis všech změn

Administrace

  • Při ukládání nebo editaci osob v importech a synchronizaci může aplikace vytvořit neexistující org. jednotky podle zařazení osoby v Active Directory.
  • V nastavení GDPR dodán parametr "Používat zakázané loginy".
  • Ve správě osob je rozšířen export organizační struktury a podřízených o formát JPG a SVG.
  • Rozšíření velikosti křestního jména u osoby.
  • Změna verzí nahrazena kontrolou aktualizací. Při nalezení nové verze se zobrazí změny.
  • V globálním nastavení dodán parametr "Informovat o nové verzi aplikace".

Požadavky a úkoly

  • Do šablon přidána volba poznámka u základních položek pro zobrazení nápovědy ve formulářích.
  • U zobrazení vazeb v detailu požadavku a úkolu lze změnit typ vazby.
  • U požadavku ve statusu schválený lze vyžádat nové schvalování.

Požadavky

  • U požadavku ve statusu schválený lze vyžádat nové schvalování.

Ostatní

  • Na stránky aplikace k nadpisu dodána nápověda.
  • U protokolu Microsoft Graph přidáno zachytávání chybových hlášení, aby nedocházelo k blokování plánovaných úloh.

Oprava

  • Při editaci uloženého filtru se okno s uložením skryje.
  • Chyba při zobrazení stránky pro obnovu hesla a registraci uživatele.
  • Nelze uložit šablonu řešení v požadavcích, pokud obsahuje vlastní pole.
  • Chyba při uložení nového požadavku, pokud je definován pracovní proces s podmínkou "Je prázdné" u textového pole.
  • Chyba při editaci osoby u změny org. jednotky při společné databázi s aplikací Správce IT.
  • Chyba při uložení formuláře retenční politiky dat.
  • Chyba při výběru emailů přes protokol IMAP.
  • U nového požadavku se nezobrazují sledující, pokud jsou zadáni v šabloně požadavku.
  • V katalogu služeb v události načtení formuláře se nastavení hodnoty neprojeví změna při události odeslání formuláře.
  • Oprava drobných chyb a drobná vylepšení.